1月12日清晨，城發辛家營分公司運營三所接到熱用戶電話，反映秋實第一城東區14號樓3單元門前有疑似漏水點。
所部工作人員迅速到達現場，經過勘察，確定二次網管道跑水，現場人員上報分管運營所長及廠區調度，啟動應急預案。隨即保運單位的大型機械設備進場挖掘，在地下1.5米處，發現大量積水，發現是DN150二次網主管直埋管因銹蝕發生滲漏。經過兩個小時的努力，在漏點處打上抱卡，注水試壓確認無滲漏后進行填埋恢復工作，在降溫之前順利完成了搶修任務。
運營所借此搶修任務之際，集中檢修力量，對秋實東區三號樓6單元供熱效果欠佳的狀況進行了整體排查，發現是單元管道過濾器堵塞，工作人員隨即進行清掏疏通。恢復供熱后經過電話回訪，該單元反應家中溫度有較大提升。
春節即將到來，為了保障熱用戶溫暖過節，分公司運營三所對轄區各熱力站設備進行節前隱患再排查工作，確保安全平穩運行，同時梳理各項應急預案，提升應對突發事件的應急處置能力，全力以赴為春節保供保駕護航。
