11月15日-17日，中國質量認證中心內蒙古分公司指派三名審核人員對城發物業公司質量管理體系、環境管理體系與職業健康安全管理體系認證進行監督年審工作。
本次審核范圍為城發大廈、金城小區、橋靠熱源廠的物業管理及其相關管理活動。分別對三個項目處的組織及其環境、相關方的需求和期望、管理體系的范圍、管理體系及其過程、領導作用和承諾、應對風險和機遇的措施、管理目標及其實現的策劃、管理體系文件、管理評審、績效評價、持續改進、事故投訴、上次不符合整改情況確認、證書使用情況的相關內容進行審核；11月16日對職責權限、目標/方案及其實現、管理方案資金的計劃及落實情況、溝通、銷售過程控制（合同管理、產品和服務要求確定和更改、售后服務、顧客意見評定）、采購/外包過程控制、合規義務及法律法規和其他要求、內部審核、不符合和糾正措施、環境因素/危險源識別、運行策劃及控制、應急準備和響應的相關內容進行審核；11月15日下午與11月16日對資源提供（基礎設施、工作環境提供/維護/維修保養、監視和測量資源控制）、物業服務策劃和開發、物業服務質量控制、物業服務過程控制、環境因素、危險源的識別與評價、環境和職業健康安全運行策劃和控制、應急準備和響應、不合格控制的相關內容進行審核。
11月17日上午，審核組與公司領導、相關部門負責人、項目負責人就審核工作情況進行了交流，指出了發現的不符合項。公司針對不符合項報告做了原因分析并實施了糾正措施。3C認證證書發證日期為2016年11月1日，有效期至2019年10月31日，本次監督年審工作在公司積極配合下順利完成。
